Comparativo de funciones

Comparativo De Ediciones

Elija la mejor opción para su empresa. Sin add-ons, módulos de expansión o licencias adicionales. Tres simples planes, un potente sistema de comunicaciones.

Funcionalidades Core del PBX

EstándarPROEnterprise
ExtensionesIlimitadasIlimitadasIlimitadas
Importar / Exportar Extensiones vía CSV
Soporte de Troncales SIP / Gateways
Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI)
Soporte Extensivo de Códecs
Recibir Buzón de Voz vía Email
Identificador de Llamadas (CLIP)
Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida)
Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR)
Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB)
Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU)
Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH)
Intercomunicador / Paging
Parqueo de Llamadas
Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF)
Estado en Tiempo Real del Sistema
Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado)
Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
Conectividad con SBC 3CX
Buzón de Voz
Transcripción de Buzón de Voz
FQDN Personalizado
Servidor SMTP Personalizado

Productividad de Oficina

EstándarPROEnterprise
Integración con Auriculares Sennheiser
Recepcionista Digital / IVR
Timbrar Extensión y Móvil Simultáneamente
Servidor de Fax Integrador (Central y por Usuario)
Integración de Teléfonos SIP Soportados
Administración de Teléfonos IP a través de la Red
Aprovisionamiento Automático y Plug & Play de Teléfonos
Apps 3CX: Cliente Web, iOS, Android, Windows, Mac
Directorio (Agenda Corporativa y Privada)
Sincronización con Office 365 (Agenda de Usuarios)
Coincidencia de Llamadas contra CRM o DB
PBX para Hotel incl. Fidelio Certified y Mitel Compatible
Conferencia Web por Dial-In
Conferencia Web (Encuesta, Compartir PDF, Pantalla, Asistencia Remota y Grabación)25 Participantes*100 Participantes*250 Participantes*
*Máxmimo número de participantes por Instancia 3CX

Funcionalidades de Call Center

EstándarPROEnterprise
Registro de Llamadas
Click2Call (Extensión del Navegador)
Click2Talk
Click2Meet
Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web
Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada
Integración de CRM
Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure)
Colas de Llamada
Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo
Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor
Alerta de Niveles de Servicio (SLA)
Switchboard
Wallboard
Regresar Llamada (Callback)
Reportes de Llamadas y Colas
Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda
Interrupción / Escucha / Susurro
Ver las Grabaciones de Grupos

Funcionalidades Empresariales

EstándarPROEnterprise
Call Flow Designer
Hot Desking
Programar Restauraciones
Conexión de Oficinas Remotas (Puentes)
Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener)
Ruteo Basado en Habilidades
Personalizar Logo en Teléfonos IP
Funcionalidad de Failover Integrada

Clientes