Comparativo De Ediciones
Elija la mejor opción para su empresa. Sin add-ons, módulos de expansión o licencias adicionales. Tres simples planes, un potente sistema de comunicaciones.
Funcionalidades Core del PBX |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Extensiones | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Importar / Exportar Extensiones vía CSV |  |
|
|
| Soporte de Troncales SIP / Gateways | |
|
|
| Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI) | |
|
|
| Soporte Extensivo de Códecs | |
|
|
| Recibir Buzón de Voz vía Email | |
|
|
| Identificador de Llamadas (CLIP) | |
|
|
| Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida) | |
|
|
| Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR) | |
|
|
| Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB) | |
|
|
| Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU) | |
|
|
| Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH) | |
|
|
| Intercomunicador / Paging | |
|
|
| Parqueo de Llamadas | |
|
|
| Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF) | |
|
|
| Estado en Tiempo Real del Sistema | |
|
|
| Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado) | |
|
|
| Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM | |
|
|
| Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | |
|
|
| Conectividad con SBC 3CX | |
|
|
| Buzón de Voz | |
|
|
| Transcripción de Buzón de Voz | |
|
|
| FQDN Personalizado | |
|
|
| Servidor SMTP Personalizado | |
|
Productividad de Oficina |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Integración con Auriculares Sennheiser | |
|
|
| Recepcionista Digital / IVR | |
|
|
| Timbrar Extensión y Móvil Simultáneamente | |
|
|
| Servidor de Fax Integrador (Central y por Usuario) | |
|
|
| Integración de Teléfonos SIP Soportados | |
|
|
| Administración de Teléfonos IP a través de la Red | |
|
|
| Aprovisionamiento Automático y Plug & Play de Teléfonos | |
|
|
| Apps 3CX: Cliente Web, iOS, Android, Windows, Mac | |
|
|
| Directorio (Agenda Corporativa y Privada) | |
|
|
| Sincronización con Office 365 (Agenda de Usuarios) | |
|
|
| Coincidencia de Llamadas contra CRM o DB | |
|
|
| PBX para Hotel incl. Fidelio Certified y Mitel Compatible | |
|
|
| Conferencia Web por Dial-In | |
|
|
| Conferencia Web (Encuesta, Compartir PDF, Pantalla, Asistencia Remota y Grabación) | 25 Participantes* | 100 Participantes* | 250 Participantes* |
*Máxmimo número de participantes por Instancia 3CX
Funcionalidades de Call Center |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Registro de Llamadas | |
|
|
| Click2Call (Extensión del Navegador) | |
|
|
| Click2Talk | |
|
|
| Click2Meet | |
|
|
| Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web | |
|
|
| Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada | |
|
|
| Integración de CRM | |
|
|
| Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure) | |
|
|
| Colas de Llamada | |
|
|
| Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo | |
|
|
| Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor | |
|
|
| Alerta de Niveles de Servicio (SLA) | |
|
|
| Switchboard | |
|
|
| Wallboard | |
|
|
| Regresar Llamada (Callback) | |
|
|
| Reportes de Llamadas y Colas | |
|
|
| Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda | |
|
|
| Interrupción / Escucha / Susurro | |
|
|
| Ver las Grabaciones de Grupos | |
|
Funcionalidades Empresariales |
Estándar | PRO | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Call Flow Designer | |
|
|
| Hot Desking | |
|
|
| Programar Restauraciones | |
|
|
| Conexión de Oficinas Remotas (Puentes) | |
|
|
| Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener) | |
||
| Ruteo Basado en Habilidades | |
||
| Personalizar Logo en Teléfonos IP | |
||
| Funcionalidad de Failover Integrada | |
Clientes
